Qui nous sommes. DesignQube, 51/1, Justice Ramaswamy Street, Kamaraj Ave 2nd St, Adyar, Chennai, Tamil Nadu 600020, Inde, exploite WhenShift. Écrivez-nous à support@whenshift.com, ou utilisez Nous joindre sur n'importe quelle page.
- Notre responsable de la protection des renseignements personnels, qui en répond et reçoit les plaintes et les questions : [Responsable de la protection des renseignements personnels : titre, courriel et adresse postale].
- Notre représentant au Royaume-Uni : [Nom et adresse du représentant au Royaume-Uni].
Les dossiers de votre employeur. Si votre employeur utilise WhenShift, vos quarts, vos heures, votre salaire et le reste de votre dossier de travail appartiennent à votre employeur, et nous les conservons pour lui. Demandez à votre employeur de les consulter ou de les corriger. Si vous nous écrivez à leur sujet, nous transmettons votre demande à votre employeur. Vous pouvez supprimer votre propre connexion WhenShift en tout temps; vos employeurs gardent leurs dossiers de vos heures.
Ce que nous recueillons, pourquoi, et combien de temps nous le gardons.
| Quoi | Pourquoi | Conservé |
|---|---|---|
| Les pages que vous consultez sur notre site, avec l'édition et la page; les boutons d'inscription ou de soutien sur lesquels vous appuyez; vos choix de témoins | Voir quelles pages aident à décider, et garder vos choix | [Conservation des statistiques du site] |
| Le clic d'annonce qui vous a amené (identifiants de clic de Google) | Indiquer à Google quelles annonces mènent à des inscriptions et à des paiements | Effacé du site 90 jours après votre arrivée; gardé à votre compte si vous vous inscrivez |
| Ce que vous écrivez au soutien | Vous répondre | [Conservation des conversations avec le soutien] |
| Votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone et votre mode de connexion (Google, un lien par courriel ou un code par texto) | Créer votre connexion et vous connecter | Jusqu'à ce que vous supprimiez votre connexion |
| Le nom, les établissements et l'adresse de votre entreprise | Configurer votre compte et les règles de son pays | Tant que le compte est ouvert, puis 90 jours |
| Coordonnées de facturation et factures | Facturer l'abonnement; votre carte va à Polar, et nous ne la voyons jamais | [Conservation des dossiers de facturation] |
| Si vous avez accepté de recevoir nouvelles et offres, et quand | Ne les envoyer que si vous avez accepté | Tant que votre accord tient |
Il vous faut un mode de connexion et votre premier établissement pour créer un compte. Accepter les nouvelles et offres n'est jamais une condition. Nous ne prenons aucune décision sur qui que ce soit fondée uniquement sur un traitement automatisé.
Connexion avec Google. Quand vous vous connectez avec Google, Google nous donne votre nom, votre adresse courriel et l'identifiant de votre compte Google. Nous ne les utilisons que pour créer votre connexion et vous connecter, jamais pour la publicité ni pour les vendre.
| Balise | Ce qu'elle fait | Quand elle s'active |
|---|---|---|
| Balise publicitaire de Google | Note quelle annonce vous a amené ici, pour que nous sachions quelles annonces mènent à des inscriptions; Google peut s'en servir pour vous montrer nos annonces sur d'autres sites | Aux États-Unis, dès votre visite. Au Canada hors Québec, dès votre visite, jusqu'à ce que vous la désactiviez. Au Québec, au Royaume-Uni et ailleurs, seulement une fois que vous l'activez |
| Statistiques du site | Compte les pages consultées et les boutons utilisés, sans rien qui vous suive sur d'autres sites | Aux États-Unis, au Canada hors Québec et au Royaume-Uni, dès votre visite, et au Royaume-Uni vous pouvez vous y opposer. Au Québec et ailleurs, seulement une fois que vous les activez |
| Clavardage avec le soutien | Vous permet de parler à une personne du soutien depuis n'importe quelle page | Dès votre visite |
Changez votre choix en tout temps dans Témoins, au pied de chaque page. Au Québec, les témoins publicitaires et les statistiques restent désactivés tant que vous ne les activez pas dans ce choix.
Annonces sur d'autres sites. Des fournisseurs tiers, dont Google, affichent nos annonces sur d'autres sites et utilisent des témoins pour le faire selon vos visites passées sur notre site. Vous pouvez désactiver les annonces personnalisées dans les paramètres des annonces de Google, à adssettings.google.com, ou désactiver notre balise publicitaire dans Témoins. Notre site ne répond pas aux signaux « Ne pas suivre ». La balise publicitaire de Google peut suivre vos visites d'un site à l'autre là où elle s'active, comme ci-dessus.
Avec qui nous les partageons. Les fournisseurs qui font fonctionner WhenShift pour nous : Hetzner, qui l'héberge; Resend, pour les courriels; Telnyx, pour les textos; Freshworks, pour le soutien; PostHog, pour les statistiques d'usage; Sentry, pour les rapports d'erreurs; Cloudflare, pour le stockage des fichiers et la vérification que vous êtes une personne; Apple, pour les notifications; et Polar, pour les paiements; Google, pour la connexion avec Google, les notifications et la publicité comme ci-dessus; et quiconque la loi l'exige. Nous ne vendons pas de renseignements personnels.
Où ils vont. Nous exploitons WhenShift depuis l'Inde, et les renseignements sont stockés à Ashburn, en Virginie, aux États-Unis : ils quittent donc le Québec, le Canada et le Royaume-Uni. Lorsque des renseignements du Royaume-Uni vont à un fournisseur hors du Royaume-Uni, l'avenant international de transfert de données du Royaume-Uni les protège.
Vos droits. Vous pouvez demander à consulter, faire corriger ou supprimer ce que nous détenons sur vous, à le recevoir dans un format portable, à vous opposer à notre usage, et à retirer tout consentement donné, en tout temps; écrivez à support@whenshift.com. Vous corrigez vous-même votre connexion en ajoutant ou retirant un mode de connexion. Nous répondons dans le délai que fixe votre loi.
Au Royaume-Uni. Nous utilisons vos renseignements pour vous donner le compte demandé (contrat); pour garder le service sûr, mesurer notre site et informer les entreprises clientes de WhenShift (notre intérêt légitime à exploiter et faire croître WhenShift); et, sur votre consentement, pour les témoins publicitaires et les nouvelles et offres aux travailleurs autonomes et aux sociétés de personnes. Vous pouvez d'abord vous plaindre à nous, et en tout temps à l'Information Commission.
Au Canada. Nous vous indiquons ici nos fins, avant de recueillir quoi que ce soit. Une plainte ou une question va à notre responsable de la protection des renseignements personnels, ci-dessus. Vous pouvez aussi porter plainte au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, au Québec, à la Commission d'accès à l'information.
Notre gouvernance des renseignements personnels.
- Conservation et destruction : nous gardons chaque type de renseignement pendant la durée du tableau ci-dessus, puis le supprimons. Un compte fermé est supprimé 90 jours après sa fermeture.
- Rôles et responsabilités : notre responsable de la protection des renseignements personnels en répond et tranche chaque demande et chaque plainte. Nos personnes du soutien n'accèdent au compte d'un client que pour lui répondre, et n'y importent de données qu'à sa demande, ce que montre son historique comme le fait du soutien. Toute personne chez WhenShift qui peut accéder à des renseignements personnels est tenue à la confidentialité.
- Plaintes : écrivez à notre responsable à l'adresse ci-dessus, ou à support@whenshift.com. Nous accusons réception, examinons la plainte et vous répondons par écrit avec ce que nous avons constaté et fait.
Modifications. Nous publions ici chaque nouvelle version avec sa date d'entrée en vigueur, gardons les versions antérieures en lien, et avisons par courriel les propriétaires de compte d'un changement qui les touche avant son entrée en vigueur.